ニュースソース：MSDN (Microsoft Developer Network)
※以下の文章は、2017年1月18日更新された、Dashboard FAQを要約したものです。
オリジナルページでは以下の各項についての回答が掲載されています。
ダッシュボードへのサインインに関する問題
- アカウントは管理者の承認待ちのため保留中
- パスワードを忘れた
- ダッシュボードでの複数証明書の利用
認証に必要な同意事項
- 認証を受けるために同意が必要な事項
- 法的同意に署名する方法
- 社内ユーザー追加し役割を与える方法
登録管理
- ソフトエア登録ステータスの確認方法
- ハードウェア認定登録処理時間
- Windows対応製品リストへの登録
- ダウンロードした署名付きファイル
- 複数 OS 対応の単一 cat ファイル
- 認定登録済みソフトウエアの名称変更
トラブルシューティング
- ドライバー署名登録エラー “There are files at the root of the cabinet” “#No .inf files found in driver directory/directories: XYZ”
- 登録アップロードエラー
- DUA パッケージエラー “Not compatible with a version (3.2.0.0) with this instance package manager”
- ソフトウェア認証失敗と waiver
サポート問い合わせ方法
- HCK/HLK
- WDK
- App Store support